helpPreguntas frecuentes
Una vez recibido el correo de notificación de tu orden de compra, tienes un máximo de 6 horas para realizar tu pago en la tienda de tu elección.
Una vez recibido el correo de notificación de tu orden de compra, tienes un máximo de 6 horas para realizar tu pago en la tienda de tu elección.
Como Cliente en línea, puedes realizar tus compras seleccionado el método “Paga en tienda”, aplicable únicamente para compras en línea con opción de Entrega a Domicilio. El pago bajo esta modalidad podrá ser realizado en cualquiera de las formas de pago disponibles en tiendas físicas The Home Depot México.
Una vez confirmada tu orden, tienes 6 horas para realizar el pago y asegurar el resguardo de los productos de tu orden. Una vez efectuado el “Pago en tienda”, recibirás un correo de confirmación, informándote la fecha de entrega de tus productos, los cuales se enviarán a tu domicilio.
Estas son algunas consideraciones importantes al comprar en línea pagando en tienda:
Administra o consulta el estatus y detalle de tus órdenes.
Resuelve todas tus dudas sobre el envío o entrega de tu orden.
Cómo solicitar la devolución o cambio de tu compra.
Te ayudamos a elegir tus productos y facilitar tu compra.
Beneficios de tener una cuenta, opciones de configuración y compras como invitado.
Entérate de todas nuestras promociones vigentes.
Descubre los servicios que tenemos para facilitar tus proyectos.
Comparte tu opinión sobre nuestros productos y servicios.
Conoce cómo realizar tus compras en línea.
Accede rápidamente a los temas de ayuda más populares.