help Preguntas frecuentes
- Inicia sesión con tu correo y contraseña.
- Ingresa a Mi cuenta.
- Localiza la opción Mis métodos de pago y dale clic.
- Da clic en el botón Agregar tarjeta e ingresa los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
- Asegúrate de haber ingresado correctamente todos tus datos.
- Verifica que tu tarjeta esté activa para realizar compras en línea.
- Revisa con tu banco emisor en caso de tener algún inconveniente para realizar la compra; recuerda que la autorización de tus compras en línea está sujeta a tu banco emisor.
- Contacta a nuestro Call Center al teléfono 01-800-00-4663-3 o al correo callcenter@homedepot.com.mx.
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No, comprar con tarjetas de crédito o débito en línea o directamente en nuestras tiendas no genera cargos adicionales a tu tarjeta.
Sí, contamos con mecanismos y certificados de seguridad que permiten que cada transacción se lleve a cabo con la más alta seguridad de tus datos.
Sí, puedes consumir el saldo de tu tarjeta en cualquier producto de nuestras tiendas físicas o tienda en línea, aplican productos de Toda la Tienda.