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Cómo usar tarjetas de regalo y de cambio

helpPreguntas frecuentes

¿Dónde puedo comprar una tarjeta de regalo? expand_more

Puedes comprar tu tarjeta de regalo en tu tienda The Home Depot más cercana.

¿Qué hago si perdí mi tarjeta de regalo o cambio? expand_more

La tarjeta de regalo o cambio funciona como efectivo, por lo que en caso de extravío NO es remplazable y no será posible abonar el saldo a otra tarjeta.

¿Puedo pagar compras en línea con mi tarjeta de regalo o cambio? expand_more

NO es posible usar tu tarjeta de cambio para compras en línea directamente. Estamos trabajando para mejorar esta experiencia pero de momento, dirígete a cualquiera de nuestras tiendas para aprovechar su contenido.

Conoce más

¿Qué es una tarjeta de regalo?

Una tarjeta de regalo de The Home Depot México es un monedero electrónico que te permite cargar desde $50 MXN hasta $10,000 MXN. Puedes utilizarla en cualquier tienda de The Home Depot México para comprar tus productos o servicios, no tiene fecha de vencimiento y se puede utilizar varias veces hasta que finalice tu saldo. NO es recargable y NO es una tarjeta de crédito o débito.

Importante: El saldo de tu tarjeta de regalo no tiene fecha de vencimiento, sin embargo, si tu tarjeta NO presenta actividad por un periodo de 6 meses, tu saldo se eliminará en automático.

Pasos para pagar en tienda con una tarjeta de regalo

  1. Acude a tu tienda The Home Depot México más cercana.
  2. Recorre los pasillos y selecciona los productos que deseas comprar.
  3. Al llegar a cajas indica al operador que pagarás tus productos o servicios con tu tarjeta de regalo.
  4. Al terminar de escanear tus artículos o ingresar tu remisión, el cajero te solicitará tu tarjeta para escanear e ingresar el NIP que se encuentra cubierto.

¿Puedo usar una tarjeta de regalo para pagar en línea?

NO es posible usar tu tarjeta de regalo para compras en línea. Estamos trabajando para mejorar esta experiencia pero de momento, dirígete a cualquiera de nuestras tiendas para aprovechar su contenido.

¿Qué es una tarjeta de cambio?

Es el equivalente a una tarjeta de regalo, la diferencia es que es proporcionada por la tienda como una devolución de tu orden de compra para que puedes realizar la compra del mismo u otros productos o servicios en cualquiera de tus tiendas The Home Depot México. Recuerda que puedes utilizarla varias veces hasta tu saldo se agote. NO es recargable y NO es tarjeta de crédito o débito.

Importante: El saldo de tu tarjeta de cambio no tiene fecha de vencimiento, sin embargo, si tu tarjeta NO presenta actividad por un periodo de 6 meses, tu saldo se eliminará en automático.

Pasos para pagar en tienda con una tarjeta de cambio

  1. Acude a tu tienda The Home Depot México más cercana.
  2. Recorre los pasillos y selecciona los productos que deseas comprar.
  3. Al llegar a cajas indica al operador que pagarás tus productos o servicios con tu tarjeta de cambio.
  4. Al terminar de escanear tus artículos o ingresar tu remisión, el cajero te solicitará tu tarjeta para escanear e ingresar el NIP que se encuentra cubierto.

¿Puedo usar una tarjeta de cambio para pagar en línea?

NO es posible usar tu tarjeta de cambio para compras en línea. Estamos trabajando para mejorar esta experiencia pero de momento, dirígete a cualquiera de nuestras tiendas para aprovechar su contenido.

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