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Todo lo que necesitas saber sobre la Facturación Electrónica

help Preguntas frecuentes

¿Qué es el servicio de facturación electrónica (CFDI Comprobante Fiscal Digital por Internet)? expand_more

Es la solución que permite a personas físicas o morales obtener su factura en:

¿Una factura electrónica tiene la misma validez que una factura en papel? expand_more

Sí, tienen exactamente la misma validez fiscal y legalmente.

¿Cómo puedo comprobar la validez de una factura? expand_more

Cada factura electrónica cuenta con un certificado y sello digital que corrobora su origen, así como su validez ante el SAT.

¿Cuánto tiempo tengo para emitir mi factura en The Home Depot México? expand_more

Tienes un plazo de 60 días naturales para emitir tu factura a partir de la fecha que indica el correo de “Orden en proceso”.

¿Cuánto tiempo tarda la factura electrónica en llegar a mi correo electrónico? expand_more

Puedes enviar la factura a tu correo electrónico una vez generada la factura.

Conoce más

¿Cuál es la diferencia entre una factura eletrónica y una factura en papel?

Las facturas electrónicas además de ser creadas, enviadas y almacenadas por medios electrónicos cuentan con elementos de seguridad superiores.

Conoce los beneficios y facilidades de la facturación eletrónica

Con la facturación electrónica puedes:

  • Obtener tu factura desde la comodidad de tu casa u oficina.
  • Adquirir tu factura en cualquiera de nuestras tiendas de la República Mexicana.
  • Emitir tu factura electrónica en formato de imagen.
  • Guardar el documento en tu computadora y/o imprimirlo.
  • Re-facturar las veces que desees.
  • Reducir el tiempo de facturación, así como el uso de materiales de impresión.
  • Enviar tu factura a cuantos correos necesites, sólo deberás separar cada correo con “;” (carácter de punto y coma).

Pasos para emitir la factura eletrónica de mi compra

  1. Ingresa a https://facturacion.homedepot.com.mx
  2. Captura la información que se te solicita y da clic en Facturar (*sólo se puede tramitar un ticket por cada factura)
    1. Folio de facturación (Lo encontrarás en el correo "Orden en proceso").
    2. RFC (Registro Federal de Contribuyentes).
  3. Llena la información de facturación y vuelve a dar clic en Facturar.
  4. ¡Listo! Puedes enviar la factura a tu correo electrónico o imprimirla.

Pasos para recuperar una factura electrónica

Para recuperar tu factura electrónica realiza lo siguiente:

  1. Visita el sistema de facturación
  2. Ingresa tu RFC (Registro Federal de Contribuyentes) y número de folio con el que obtuviste la factura.
  3. Al acceder te mostrará el documento, solo da clic en imprimir o enviar por correo y tendrás nuevamente tu factura.

Pasos para corregir un error en mi factura eletrónica

Para corregir un error en tu factura electrónica realiza lo siguiente:

  1. Visita el sistema de facturación
  2. Ingresa tu RFC (Registro Federal de Contribuyentes) y número de folio con el que obtuviste la factura.
  3. Al acceder te mostrará el documento, selecciona la opción Refacturar.
  4. Lo primero a modificar es el RFC y posteriormente tus datos fiscales, revisa que tus datos estén correctos y corrige la información que requieras. Obtendrás tu nueva factura y el primer documento quedará cancelado.
  5. Puedes volver a enviar la factura a tu correo electrónico o imprimirla.

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