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¿Cómo puedo consultar la disponibilidad de un producto? expand_more

Ingresa a la aplicación o sitio web de The Home Depot México y selecciona el producto que quieres consultar, en la sección Disponibilidad podrás ver la cantidad de productos disponibles para comprar en línea y la cantidad de productos que se encuentran físicamente en tu tienda seleccionada.

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Consulta el catálogo de productos y precios disponibles para tu zona de entrega en el sitio

Para ver los productos y precios disponibles en tu zona de entrega deberás seleccionar la tienda más cercana a tu domicilio de entrega, solo sigue estos pasos:

  1. En la parte superior, debajo del logo de The Home Depot, da clic en el nombre de la tienda.
  2. Selecciona el estado en el que te encuentras.
  3. Da clic en Seleccionar tienda para elegirla.
  4. También puedes dar clic en Usar ubicación actual para encontrar la tienda más cercana a donde te encuentras.

Consulta el catálogo de productos y precios disponibles para tu zona de entrega en la aplicación

Para ver los productos y precios disponibles en tu zona de entrega deberás seleccionar la tienda más cercana a tu domicilio de entrega, solo sigue estos pasos:

  1. En la parte superior, a la derecha del logo de The Home Depot, da clic en el nombre de la tienda.
  2. Busca tu tienda por estado, ciudad o por código postal.
  3. Da clic en Seleccionar tienda para elegirla.
  4. En la opción Ver mapa puedes ubicar tu tienda seleccionada y también consultar dirección, horarios y teléfono.
  5. También puedes dar clic en Usar ubicación actual para encontrar la tienda más cercana a donde te encuentras.

Pasos para cambiar mi tienda seleccionada en el sitio

Cambiar tu tienda seleccionada es muy sencillo, solo sigue estos pasos:

  1. En la parte superior, debajo del logo de The Home Depot, da clic en el nombre de la tienda.
  2. Selecciona el estado en el que te encuentras.
  3. Da clic en Seleccionar tienda para elegirla.
  4. También puedes dar clic en Usar ubicación actual para encontrar la tienda más cercana a donde te encuentras.

Pasos para cambiar mi tienda seleccionada en la aplicación

Cambiar tu tienda seleccionada es muy sencillo, solo sigue estos pasos:

  1. En la parte superior, a la derecha del logo de The Home Depot, da clic en el nombre de la tienda.
  2. Busca tu tienda por estado, ciudad o por código postal.
  3. Da clic en Seleccionar tienda para elegirla.
  4. En la opción Ver mapa puedes ubicar tu tienda seleccionada y también consultar dirección, horarios y teléfono.
  5. También puedes dar clic en Usar ubicación actual para encontrar la tienda más cercana a donde te encuentras.

Consulta la disponibilidad de un producto

Puedes conocer la disponibilidad de un producto en línea o tienda desde nuestro sitio o app, solo tienes que seleccionar tu tienda más cercana e ingresar al producto del cual te gustaría conocer su disponibilidad.

A. Pasos para consultar disponibilidad en línea.

Para conocer la disponibilidad de un producto en línea realiza lo siguiente.

  1. Ubica el nombre de la tienda en la parte superior de la página y selecciona la sucursal más cercana a tu domicilio.
  2. Ingresa al producto que quieres consultar su disponibilidad en línea.
  3. Busca la sección Disponibilidad para consultar la cantidad de productos disponibles para compra en línea.

B. Pasos para consultar disponibilidad en tienda.

Para conocer la disponibilidad de un producto en tienda realiza lo siguiente.

  1. Ubica el nombre de la tienda en la parte superior de la página y selecciona la sucursal más cercana a tu domicilio.
  2. Ingresa al producto que quieres consultar su disponibilidad en tienda.
  3. Busca la sección Disponibilidad para consultar la cantidad de productos disponibles en la tienda seleccionada.
  4. También podrás consultar el área y bahía de la tienda donde se encuentra.
  5. Si quieres saber otras tiendas de la ciudad seleccionada donde el producto se encuentra disponible, da clic en la opción Buscar en otra tienda.

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