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La Entrega a Domicilio Gratis para transacciones en línea, aplica en todas las categorías del sitio con un mínimo de compra de $799.00 MXN y será válido solo para la zona metropolitana.*
*La zona metropolitana incluye:
- Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México: direcciones de entrega dentro de un radio de 30 km desde la tienda que entrega la mercancía.
- El resto de la República: Direcciones dentro de un radio de 20 km.
Si tu dirección sale de las zonas metropolitanas descritas, se realizará un cargo adicional y lo podrás verificar en el resumen de compra de tu carrito.
En categorías que no aplican promoción de envío gratis, los costos varían por plaza y por categoría de producto. El costo de envío a Cozumel e Isla Mujeres incluye transportación marítima (Ferry) y varía dependiendo de la carga de los productos. El costo para zonas metropolitanas* es desde $135 (incluye IVA).
Para más información consulta términos y condiciones de envíos en línea.
No te preocupes. Antes de salir de tienda uno de nuestros asociados te contactará vía telefónica para confirmar que te encuentres en el domicilio. De igual manera estarás recibiendo una notificación vía correo electrónico donde se indica que tu orden ya se encuentra en tránsito.
Si no se encuentra la persona autorizada para recibir la orden o el titular de la orden, dejaremos una notificación de visita. Será importante que te contactes directamente a nuestro Call Center al teléfono 800 004 6633 para solicitar una nueva fecha de entrega. Igualmente, uno de nuestros asociados te contactará al teléfono que indicaste en tu orden de compra o a tu correo electrónico para acordar una nueva fecha de entrega.
