Para hacer valida la garantía es requisito indispensable la presentación del producto, acompañado de la póliza correspondiente, o la factura, o recibo o comprobante, en el que consten los datos específicos del producto objeto de la compraventa. La garantía es vigente siempre y cuando sean instalados en los equipos eléctricos y accesorios correctos, que garantice las condiciones mínimas necesarias para el buen funcionamiento los productos indicadas por Signify.